Estes termos regem o uso do Truleaf Campos, um serviço profissional para acompanhar propriedades rurais com dados de satélite, clima e sensores, manter registros de campo e trabalhar com consultorias.
O Truleaf Campos é fornecido por Matheus Paranhos, empresário em nome individual estabelecido em Portugal, com o nome comercial Truleaf ("Truleaf", "nós"), NIF e número de IVA PT308520050, com domicílio fiscal em R. Antonio Manuel Frutuoso 54, 3700-042 São João da Madeira (Área Metropolitana do Porto), Portugal. Somos um prestador estabelecido fora do Brasil. Contato: hello@truleaf.org.
Podemos transferir estes termos, com o serviço, para uma sociedade controlada pelo mesmo titular (por exemplo, uma futura Truleaf Unipessoal, Lda.), que assume todos os nossos direitos e obrigações perante você. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a transferência não reduz nenhum dos seus direitos. Se você se opuser, pode encerrar o contrato sem multa antes de a transferência produzir efeitos, e devolvemos o valor pago antecipadamente pelo período posterior ao encerramento.
- O Truleaf Campos é feito para atividades profissionais: produtores rurais, consultorias, cooperativas, grupos de pesquisa e empresas. Você precisa ser maior de idade e usar o Truleaf Campos para a sua atividade profissional.
- Quem cria um espaço de trabalho aceita estes termos em nome de quem o espaço de trabalho representa e confirma que pode fazer isso. O cliente é quem explora a propriedade ou conduz a atividade, pessoa física (CPF) ou jurídica (CNPJ).
- Se você contrata como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), os direitos que o CDC lhe garante prevalecem sobre qualquer cláusula destes termos.
- Fazem parte destes termos: o Aviso de privacidade do Truleaf Campos, o Acordo de tratamento de dados do Truleaf Campos (para os dados pessoais de um espaço de trabalho), a Cláusula de custódia (quando uma consultoria cadastra propriedades para produtores) e os Termos de acesso da consultoria (quando uma propriedade dá acesso a uma consultoria). Em caso de conflito, o Acordo de tratamento de dados prevalece sobre os dados pessoais de um espaço de trabalho, e estes termos prevalecem sobre todo o resto.
- Cada documento tem versão e data. Para clientes no Brasil, a versão em português do Brasil é a que vale.
O Truleaf Campos mostra índices de satélite dos seus campos a partir de imagens Copernicus Sentinel, clima e previsões, leituras dos sensores que você conectar, alertas, caderno de campo e observações, uma carteira de propriedades clientes para consultorias, exportações e o Kwáu AI, o assistente de inteligência artificial da Truleaf, onde estiver disponível (seção 5). Em alguns países, um complemento nacional acrescenta dados oficiais. Para o Brasil, quando estiver disponível, ele pode incluir, por exemplo, consulta ao CAR/SICAR, dados do INPE e do INMET, janelas do ZARC e o registro do Agrofit. Os recursos dependem do plano e da localização da propriedade.
- Cada espaço de trabalho tem pelo menos um proprietário. Proprietários e administradores convidam membros e escolhem suas funções. Cada pessoa é responsável por manter em sigilo seus dados de acesso.
- Um espaço de trabalho de propriedade pode dar acesso a uma consultoria ou cooperativa. Aplicam-se os Termos de acesso da consultoria.
- Uma consultoria pode cadastrar o espaço de trabalho de uma propriedade antes de o produtor entrar no Truleaf Campos. Aplica-se a Cláusula de custódia.
- O espaço de trabalho responde pelo que seus membros, e as consultorias que ele autorizar, fazem nele.
Tudo o que o Truleaf Campos mostra, incluindo alertas, a janela de pulverização, alertas de geada e de vigor, valores de satélite, contornos de campo sugeridos e as respostas do Kwáu AI, é informação para apoiar as decisões de um profissional. Não é uma ordem nem um diagnóstico.
- Confira no campo. Os valores de satélite são estimativas a partir de pixels de 10 a 20 metros. Nuvens causam falhas. Campos pequenos mostram apenas uma tendência, e áreas sob plástico ou tela não têm valores de vegetação. Uma mudança no valor não diz qual é a causa.
- Janela de pulverização. A janela de pulverização é orientativa. Prevalecem a bula, o receituário agronômico e as normas locais.
- Previsões e dados oficiais podem estar errados ou atrasados. Avisos oficiais são mostrados como publicados por quem os emite.
- Kwáu AI pode errar. Confira de forma independente as informações importantes antes de usá-las. O Kwáu AI não substitui sua consultoria nem a bula, e não recomenda agrotóxicos, doses ou misturas. A venda e a aplicação de agrotóxicos exigem receituário agronômico emitido por profissional legalmente habilitado (Lei 14.785/2023, art. 39). Neste momento, o Kwáu AI e as etapas assistidas por IA não estão disponíveis para espaços de trabalho nem para propriedades no Brasil. Avisaremos quando passarem a estar.
- Contornos de campo sugeridos são sugestões para conferir, não limites oficiais. Você é responsável pelos contornos que aceitar.
- Verificações de produto no caderno de campo são avisos, não aprovações.
- O Truleaf Campos ajuda você a registrar aplicações e outros trabalhos e a exportá-los. Ele não envia registros ao MAPA, a órgãos estaduais de defesa agropecuária nem a nenhuma outra autoridade.
- O Truleaf Campos não emite receituário agronômico, nota fiscal de produtos nem qualquer documento oficial. Uma exportação, por si só, não cumpre nenhuma obrigação legal de registro.
- A Truleaf não certifica que uma propriedade, registro ou prática cumpre exigências legais.
- Você é responsável pelos números profissionais e demais dados que registrar, incluindo os de aplicadores e consultores.
O Truleaf Campos usa dados públicos e de terceiros. Repassamos as condições deles:
- "Contains modified Copernicus Sentinel data" (com o ano) aparece nas visualizações de satélite e nas exportações. Os dados Copernicus são fornecidos sem garantia.
- Onde forem usados dados de elevação: "The organisations in charge of the Copernicus programme by law or by delegation do not incur any liability for any use of the Copernicus WorldDEM-30." Se você exportar dados de elevação, essa condição também vale para você.
- No Brasil, quando o complemento nacional estiver disponível: dados do CAR/SICAR são de consulta pública e são mostrados com a situação da análise publicada no SICAR. O Truleaf Campos não valida um cadastro, e a consulta não substitui o próprio CAR. Janelas do ZARC são mostradas com a portaria correspondente e não são recomendação de seguro ou de crédito. Dados do Agrofit são informação sobre registros, nunca uma recomendação de uso. Dados do INPE e do INMET são mostrados com a fonte e sem mudar o sentido.
- Fontes públicas podem mudar ou parar. Não podemos garantir que continuem.
As fontes e seus créditos aparecem onde os dados são mostrados.
- Os dados que você coloca em um espaço de trabalho, e os resultados que o Truleaf Campos gera a partir deles, pertencem ao espaço de trabalho. Você nos autoriza a hospedá-los e tratá-los apenas para lhe fornecer o Truleaf Campos, como descrito no Aviso de privacidade e no Acordo de tratamento de dados.
- Não vendemos seus dados. Não os usamos para treinar modelos de IA. Não os comparamos entre espaços de trabalho sem a sua concordância específica.
- Um proprietário ou administrador pode exportar todos os dados do espaço de trabalho a qualquer momento, sem custo, em formatos abertos. Os formatos estão descritos em truleaf.org/fields/data-formats.
- Mudar de fornecedor ou sair. A partir do seu primeiro contrato que não seja uma versão de teste (seção 11): você pode pedir para mudar de fornecedor ou sair com até 2 meses de aviso; apoiamos uma transição de até 30 dias; seus dados ficam disponíveis para recuperação por pelo menos 30 dias depois disso; depois, nós os apagamos. Não cobramos nada pela mudança nem pela exportação.
Não é permitido:
- colocar no Truleaf Campos dados que você não tem direito de compartilhar, incluindo dados pessoais de outras pessoas sem uma base legal;
- tentar acessar dados de outros espaços de trabalho, testar nossa segurança sem nossa autorização por escrito ou contornar limites do plano;
- copiar, extrair em massa ou revender o Truleaf Campos, nem fazer engenharia reversa, exceto onde a lei permitir;
- usar o Kwáu AI para algo proibido pela política de uso do fornecedor do modelo de IA, ou a partir de uma região onde ele não é oferecido;
- usar o Truleaf Campos para descumprir a lei.
- O Truleaf Campos tem um plano gratuito, um teste de 30 dias sem cartão e planos pagos. Os preços estão na página de preços e no orçamento mostrado antes da contratação, junto com um resumo do contrato (preço, renovação, cancelamento, desistência e limites). Depois da compra, enviamos por e-mail o link destes termos, para você guardar.
- Para clientes no Brasil, os preços são em reais (R$). O IOF da operação de câmbio está incluído no preço. Os preços não incluem outros tributos que a lei brasileira atribua a você como contratante de um serviço prestado do exterior (por exemplo, IRRF, PIS/COFINS-Importação, CIDE ou ISS, quando devidos); esses tributos são de sua responsabilidade.
- Os pagamentos são processados pela Stripe, por Pix ou cartão. Um pagamento por Pix pode levar alguns dias para ser confirmado; nesse período seu acesso continua normal.
- Pix Automático. Ao pagar por Pix um plano pago, mensal ou anual, você cria no aplicativo do seu banco uma autorização de Pix Automático para o ciclo desse plano, até o valor máximo mostrado na autorização. O seu banco mostra a autorização e avisa antes de cada débito, com o valor exato e a opção de cancelar; o aviso costuma chegar 3 dias antes. O débito pode ocorrer até cerca de 7 dias depois da data do ciclo. Você pode cancelar a autorização ou uma cobrança agendada no seu banco, nos prazos que ele mostrar. Cancelar a autorização não cancela o plano: a cobrança seguinte fica em aberto e vale a regra de pagamento em falta desta seção. Para cancelar o plano, use as configurações de cobrança.
- Emitimos a fatura em programa de faturação certificado pela Autoridade Tributária portuguesa, em reais, com a taxa de conversão e os valores em euros. A fatura não tem IVA português e traz a menção "IVA - autoliquidação - Artigo 6.º n.º 6 alínea a) do CIVA, a contrário" quando o cliente tem CNPJ, ou "IVA - Regras específicas - artigo 6.º do CIVA" quando o cliente tem só CPF. Clientes com CNPJ nos enviam o comprovante de inscrição no CNPJ. Como prestador estrangeiro, não emitimos nota fiscal brasileira (NF-e ou NFS-e).
- Desistência em 7 dias. Em toda nova contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 dias, contados da contratação ou do primeiro pagamento, o que ocorrer por último, e receber de volta o valor integral, de imediato e pelo mesmo meio de pagamento, com correção monetária se houver atraso. Isso vale para todos os clientes, consumidores ou não (CDC, art. 49). Para desistir, escreva para hello@truleaf.org a partir do endereço de um proprietário do espaço de trabalho, ou use a opção de desistência nas configurações de cobrança. Confirmamos o recebimento de imediato, comunicamos a operadora de cartão ou o meio de pagamento e providenciamos o reembolso no mesmo dia útil.
- Atendimento. Dúvidas, reclamações e pedidos sobre o contrato: hello@truleaf.org. Respondemos em até 5 dias.
- Os planos pagos são renovados automaticamente. Avisamos os proprietários pelo menos 7 dias antes de cada renovação. Você pode cancelar a qualquer momento; fora do prazo de desistência, o plano termina no fim do período já pago, sem reembolso do restante. A cobrança de renovação de um plano anual é reembolsada a pedido, se você pedir em até 7 dias depois dela. Hectares adicionados são cobrados de forma proporcional ao período restante (no Pix, na próxima cobrança); hectares retirados valem a partir da próxima renovação.
- Se um pagamento falhar, você mantém o acesso completo por 14 dias. Depois disso, o espaço de trabalho passa a ser somente leitura (as exportações continuam disponíveis) e o Kwáu AI é desligado. Se o pagamento continuar pendente após 45 dias, a assinatura é cancelada.
- Avisamos mudanças de preço com pelo menos 30 dias de antecedência. Elas valem a partir da sua próxima renovação.
- Ofertas por tempo limitado (por exemplo, para clientes fundadores ou para quem muda de outra plataforma), quando existirem, aparecem no orçamento com o preço e a data de término. Ao terminar, passa a valer o preço padrão, e avisamos com 30 dias de antecedência.
- Planos pagos nunca são versão de teste. Um recurso gratuito que o produto identifique como versão de teste, por tempo limitado, não é um serviço de produção: pode mudar ou parar, sem compromisso de disponibilidade e sem nível de serviço.
- Um piloto dura até anunciarmos o seu fim, com pelo menos 30 dias de antecedência.
- Você continua podendo exportar seus dados a qualquer momento.
Trabalhamos para manter o Truleaf Campos disponível e restabelecê-lo rapidamente após uma falha, mas não prometemos serviço ininterrupto. Avisamos manutenções programadas com antecedência sempre que possível. Se uma fonte de dados ou um prestador de serviço cair, a parte afetada do Truleaf Campos mostra isso e o resto continua funcionando. Suporte: hello@truleaf.org, em português.
- Melhoramos o Truleaf Campos ao longo do tempo e podemos mudar ou retirar recursos. Avisamos com antecedência antes de retirar um recurso incluído no seu plano.
- Quando mudarmos estes termos de forma que afete seus direitos ou obrigações, publicaremos uma nova versão com a data, avisaremos os proprietários dos espaços de trabalho com pelo menos 30 dias de antecedência, e os proprietários precisarão aceitá-la para continuar. Correções de digitação não exigem aceite.
- Você pode parar de usar o Truleaf Campos e excluir um espaço de trabalho a qualquer momento. Um espaço de trabalho excluído pode ser restaurado por 30 dias; depois é apagado. Antes, oferecemos uma exportação.
- Podemos suspender o acesso, total ou parcialmente, para proteger o serviço ou outros clientes, após falta de pagamento (seção 10) ou após uma violação grave destes termos. Sempre que possível, avisamos antes e explicamos o motivo.
- Podemos encerrar estes termos para um espaço de trabalho sem justa causa com 90 dias de antecedência, devolvendo o valor pago antecipadamente pelo período posterior ao encerramento, ou imediatamente em caso de violação grave. Você pode exportar seus dados antes do fim e, depois dele, como descrito na seção 8.
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Nenhuma das exclusões nem o limite desta seção se aplica em caso de dolo, culpa grave, morte ou lesão corporal, direitos dos titulares previstos na LGPD ou no RGPD, nem a qualquer responsabilidade que a lei não permita limitar. Eles também não se aplicam a um consumidor pessoa física; para um consumidor pessoa jurídica, valem apenas em situações justificáveis (CDC, art. 51, I).
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O Truleaf Campos apoia decisões profissionais (seção 5). Não respondemos por decisões suas ou de suas consultorias, incluindo perdas de safra, aplicações ou prazos perdidos, salvo se causadas por dolo ou culpa grave da Truleaf.
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Salvo nesses casos, não respondemos por danos indiretos nem por perda de dados que uma exportação regular teria evitado.
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Nossa responsabilidade total por espaço de trabalho, em qualquer período de 12 meses, fica limitada ao maior entre o valor pago pelo espaço de trabalho nos 12 meses anteriores ao fato e R$ 3.000.
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Nada nestes termos limita uma responsabilidade que a lei não permite limitar, incluindo a prevista no Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.
O Truleaf Campos, seu software e seu conteúdo pertencem à Truleaf ou a seus licenciadores. Você recebe o direito de usar o Truleaf Campos nestes termos enquanto seu espaço de trabalho estiver ativo. Se você nos enviar sugestões, podemos usá-las sem obrigação.
Estes termos são regidos pela lei portuguesa, sem prejuízo das normas imperativas brasileiras (LGPD, Código de Defesa do Consumidor e Marco Civil da Internet). Os conflitos são resolvidos, à sua escolha, nos tribunais do domicílio da Truleaf em Portugal ou no foro do seu domicílio no Brasil, e o consumidor pode sempre propor a ação no foro do seu domicílio. A Truleaf só propõe ação contra clientes no Brasil no foro do domicílio do cliente. Isso não afeta nenhum direito que a lei garanta.